Términos y condiciones del servicio web

Estos términos regulan el acceso y uso de nuestro sitio web. Debes leer y aceptar cada disposición antes de utilizar nuestros recursos o solicitar atención personalizada.

Actualizados: diciembre 2025

Aceptación de condiciones

Al acceder y utilizar el sitio, reconoces estar de acuerdo con estas condiciones. Si no aceptas los términos, por favor abstente de usar nuestros servicios o interactuar con la plataforma.

Definiciones

A continuación explicamos los conceptos básicos necesarios para entender este documento.

• Usuario: Persona que accede al sitio para obtener información o solicitar acompañamiento.
• Servicio: Proceso de acompañamiento para la motivación y gestión de la atención según metodología propia.
• Sitio web: Plataforma accesible mediante la URL que centraliza la información, comunicación y datos.
• Política: Conjunto de reglas de privacidad, cookies y pautas legales.

Condiciones de uso del servicio

El sitio y los recursos no deben emplearse con fines ilícitos o en contra de la ética profesional. Se espera un uso responsable y respetuoso.

Acceso

Solo mayores de edad pueden solicitar el acompañamiento. El acceso puede denegarse por motivos legítimos que afecten a la seguridad o integridad del servicio.

No es un servicio sanitario ni de asesoría legal.

Responsabilidades del usuario

Como usuario asumes un compromiso ético y reconoces las normas aquí establecidas.

• Facilitar información real y vigente en tus comunicaciones.
• No suplantar ni manipular identidades ajenas ni utilizar datos sin consentimiento.
• Respetar los procedimientos de comunicación y uso señalados en el sitio.
• Colaborar para la resolución de incidencias de forma constructiva.

Usos prohibidos

La lista a continuación expone acciones no autorizadas en la plataforma:

• Difundir información falsa, ofensiva o contraria a la ley.
• Acceder, copiar o alterar el código sin permiso.
• Enviar contenido publicitario no solicitado.
• Intentar vulnerar las medidas de seguridad del sitio.
• Usar los materiales para fines ajenos a la motivación o gestión de atención.

Propiedad intelectual y derechos

Todos los contenidos, logotipos e imágenes presentes en la web están protegidos. Puedes usarlos solo con fines legítimos y personales, sin autorización para reproducción o distribución sin permiso escrito.

Contenido aportado por usuarios

Cualquier mensaje enviado será tratado conforme a las normas éticas y de privacidad; no toleramos abuso ni envío masivo de promociones.

Privacidad y protección de datos

Gestionamos todos los datos según la normativa vigente. Consulta la política de privacidad ampliada para entender tus derechos y obligaciones. Política de privacidad

Aviso y limitación de responsabilidades

La información presentada se ofrece en base a experiencia y buenas prácticas actuales.

Límites de responsabilidad

No asumimos responsabilidad por el uso inadecuado o la interpretación errónea de los contenidos aportados.

Indemnización

El usuario se compromete a no perjudicar al sitio ni a sus gestores con sus acciones, respondiendo ante posibles daños derivados de usos ilícitos.

Resolución de conflictos y jurisdicción

Solucionamos cualquier diferencia por vías amistosas antes de recurrir a procesos legales.

Legislación aplicable en España

Se aplican las normas españolas y europeas según la materia del conflicto.

Finalización

Podemos suspender cuentas o comunicar el cierre del servicio por razones justificadas previa información por correo electrónico.

Cambios

Nos reservamos el derecho a cambiar estas condiciones. Los cambios serán efectivos al publicarse online.

Divisibilidad

La invalidez de cualquier punto no afecta el resto del documento, que sigue vigente.

Acuerdo íntegro y actualizado

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan versiones anteriores.

Canales de comunicación y atención

Si tienes dudas, contacta por nuestros medios habituales. Responderemos a la mayor brevedad posible.